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 O PMO – Project Management Office, tem o objetivo de conduzir, planejar, organizar, controlar e finalizar as atividades de um projeto que pode ser um BPO ou outro tipo projeto, cujo o qual existe a distancia entre os núcleos base e os remotos. O PMO fica dentro da chamada unidade organizacional que abriga pessoas com conhecimento de Gerenciamento capazes de prestarem todo o suporte necessário aos gerentes de frente e suas equipes. O PMO na verdade fica dentro dos QG – quartel geral como alguns o denominam, pois é onde se concentra as informações de controle.
Dentro das novas tarefas de projetos remotos ou de BPO o PMO torna-se necessário para que haja integração no momento de apoiar as atividades de gerenciamento de um projeto analisando dados, auxiliando em tomadas de decisões e por conseqüência a divisão das tarefas dos gerentes no que diz respeito a sobrecarga que existe em um BPO devido suas particularidades muitas vezes seja diferente de lugar para lugar quando há bases distantes e distintas dentro de um único projeto atendendo um único cliente. Ser um PMO hoje dentro de um projeto merece ter como características a simplicidade, o bom relacionamento com todos, facilidade de dialogar e ouvir, interpretar situações imaginaria de alguma localidade distante onde a dificuldade é atípica dos grandes centros... Deve aceitar a realidade da empresa, do cliente e ate mesmo da região e ou do país, haja vista que cada um tem o seu parâmetro de qualidade e exigibilidade que devem ser respeitadas. Tem como função também de coordenar padrões de qualidade, auxiliar na priorização de recursos e feeling para capacitar profissionais que estão em outra função e que poderiam dar mais resultados em atuando em outra área do projeto, além de identificar e oferecer todo o suporte a gerencias de frente. Em fim, ser um PMO é na verdade torna-se uma plataforma de aconselhamento para gestores, gerentes e diretorias de um determinado projeto e ou BPO. Abaixo o peso que um PMO tem dentro de um projeto.
Esse é o novo mercado surgindo. Monet Carmo
Enviado por Monet Carmo em 15/09/2010
Alterado em 09/03/2011 Comentários
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Tela de Claude Monet